Aufgabe der Gesellschaft Tokajská spoločnosť Viničky spol. s.r.o., deren hauptsächliche Tätigkeiten der Kleinhandel und Großhandel im Weinbereich, die Herstellung von Traubenweinen sowie die Bearbeitung von Trauben und Traubensaft sind, ist die ständige Verbesserung der Qualität und die allseitige Erfüllung der Erwartungen, Bedürfnisse und geschätzten Anforderungen der Kunden. Unsere strategische Vision ist die Schaffung einer Gesellschaft, die stabil und in der Lage ist, langfristig die erwarteten Ergebnisse und Prosperität im Bereich der Weinherstellung zu erzielen, wobei die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden der hauptsächliche Quelle für die weitere Entwicklung der Gesellschaft sind. Zu Erfüllung des oben genannten Ziels verpflichtet sich die Leitung der Gesellschaft, folgende Grundsätze der Qualitätspolitik einzuhalten:

Beziehung zum Kunden
Das Ziel aller unserer Tätigkeiten ist immer die 100%-ige Erfüllung der Anforderungen des Kunden an die Qualität des Produkts. Wir wollen durch ständige Verbesserung aller Prozesse innerhalb der Firma und Verbesserung der Beziehungen zu mit uns zusammenarbeitenden Unternehmen die Fähigkeit erreichen, die Anforderungen des Kunden zu erfüllen, gemäß seinen Wünschen zu handeln und uns bemühen, seine zukünftigen Bedürfnisse vorauszusehen. Der Kunde ist der hauptsächliche Bewerter der Qualität unserer Tätigkeit. Unsere strategische Aufgabe ist: „Alles für unseren Kunden“.

Beziehung zur Firma und zum Markt
Unser Ziel ist die Erhaltung unserer gegenwärtigen Stellung auf dem Markt. Alle gesteuerten Prozesse befinden sich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen, gesundheitlichen, hygienischen, sicherheitstechnischen und ökologischen Bedingungen, die in der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik festgelegt sind. Die Gesellschaft gewährleistet die notwendige Unterstützung für die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller Prozesse, ihre Messung, Überwachung und Analyse, damit die geplanten Ergebnisse erzielt und ständig verbessert werden.

Beziehung zu den Angestellten
Jeder unserer Angestellten ist von der Bedeutung der Qualität für die Prosperität der Firma überzeugt und kennt seine Verantwortung und Stellung im Qualitätsmanagementsystem (QMS). Gute und verantwortungsbewusste Arbeit ist eine Garantie für den Erfolg der Firma.

Beziehung zu den Lieferanten
Alle unsere Lieferanten sind in der Lage, genau nach unseren Bedürfnissen und Spezifikationen zu liefern. Wir werden uns um Lieferanten mit einem gleichermaßen garantierten Qualitätsniveau bemühen.

Beziehung zum Qualitätssystem
Die QMS-Anforderungen müssen gemäß der Norm STN EN ISO 9001:2001 erfüllt werden. Die Firmenleitung verpflichtet sich zur Erfüllung der Qualitätspolitik als Teil der Philosophie der Gesellschaft, die auf einer ständige Verbesserung des QMS und eine dauerhafte Orientierung auf die Zufriedenheit der Kunden ausgerichtet ist.